Vahvuutemme ovat varjomme
- Hanna Poskiparta
- 20 tuntia sitten
- 4 min käytetty lukemiseen
Ajattele hetki niitä ominaisuuksia, jotka ovat tuoneet sinut nykyiseen asemaasi. Päättäväisyys, asiantuntemus, kyky ratkaista ongelmia nopeasti. Voisiko olla, että johtamistyössä nämä supervahvuudet kääntyvät varjoiksi – ja estävät tiimiäsi kasvamasta?
Liz Wiseman tutki vuosien ajan johtajia eri puolilla maailmaa ja löysi kaksi johtajatyyppiä, jotka molemmat haluavat tiimeilleen parasta – mutta joiden vaikutus on tiimeille erilainen. Hän kutsuu heitä moninkertaistajiksi ja pienentäjiksi. Moninkertaistajien alaisuudessa ihmiset kokevat voivansa käyttää koko potentiaaliaan. Pienentäjien alaisuudessa ihmiset tuntevat olevansa jumissa ja alkavat pienentää omaa panostaan. Eipä siis ihme, että Wisemanin tutkimuksien mukaan pienentäjät tarvitsevat kaksi kertaa enemmän resursseja samaan lopputulokseen kuin moninkertaistajat.
Mielenkiintoisinta on, että nämä kaksi johtajaa ovat monilta osin hyvin samanlaisia – huippusuorittajia, jotka välittävät tiimistään. Heidät erottavat kuitenkin pienet, jokapäiväiset teot. Raaka ja valitettava totuus on: meistä jokainen on joskus pienentäjä. Pienentäjällä on lähes aina hyvä tarkoitus – halu auttaa, suojella, varmistaa laatu – kuitenkin tyyli on toimimaton.
Löydätkö itsesi seuraavista?
Sinulla on aina vastaus – mutta kuunteleeko kukaan?
Pienentäjä: "Tehdään näin, minulla on ratkaisu." / "Tämä kannattaa tehdä näin."
Sinä pulppuat ideoita ja ne ovat useimmiten briljantteja. Kun joku kysyy neuvoa, sinulla on vastaus valmiina. Se tuntuu tehokkaalta – mutta huomaatko, mitä tapahtuu ympärilläsi? Tiimisi oppii nopeasti, ettei heidän tarvitse ideoida itse. Jokainen vastauksesi sammuttaa jonkun toisen ajatusprosessin. Vähitellen ihmiset lopettavat yrittämisen, koska lopputulos näyttää olevan joka tapauksessa jo päätetty.
Moninkertaistaja: "Mitä ideoita teillä olisi tähän?" / "Miten itse lähtisit ratkaisemaan?"
Entä jos pidättäisit vastaustasi hetken? Paras idea ei ole se, joka tulee nopeimmin, vaan se, joka syntyy yhteisen ajattelun kautta. Kun käännät kysymyksen takaisin, et tee sitä siksi, ettet tietäisi vastausta – vaan siksi, että jokainen itse ratkaistu ongelma laajentaa ajattelua ja vahvistaa ammatillista itseluottamusta. Kun ihmiset keksivät ratkaisun itse, he ovat myös halukkaita toteuttamaan sitä.
POHDI: Kuinka usein ensimmäinen ratkaisu tulee sinulta?
Aina valmis auttamaan ja ottamaan koppia – mutta kuka kasvaa?
Pienentäjä: "Minä hoidan." / "Otan tämän heti selvitettäväksi."
Tämä on kenties inhimillisin pienentämisen muoto. Näet tiimiläisesi kamppailevan, ja ensimmäinen refleksisi on tarttua asiaan itse. Olet aina ensimmäisenä liikkeellä, hommaan kuin hommaan. Se vaikuttaa tehokkaalta ja tuntuu hyvältä – mutta joka kerta kun pelastat, viestit tiimillesi: en usko, että selviytyisitte tästä itse. Tiimi oppii, ettei heidän kannata tarttua mihinkään – sinähän hoidat.
Moninkertaistaja: "Luotan sinuun – miten voin tukea?" / "Kuka ottaa tästä kopin?"
Moninkertaistaja ei hylkää eikä pelasta. Hän pysähtyy, antaa tilaa ja luottaa, että joku tiimistä nousee. Ja useimmiten joku nousee – kunhan siihen annetaan mahdollisuus. Kun teet näkyväksi, että epäonnistumisista oppii ja niistä selvitään, rakennat vastuunottoa pelastamisen sijaan.
POHDI: Kuinka usein "autanpa nopeasti" tarkoittaa käytännössä "teenpä tämän puolestasi"?
Vauhti ja laatu ennen kaikkea – mutta mihin hintaan?
Pienentäjä: "Kyllä me tämä tänään hoidetaan" / "Tämän pitää olla täydellinen."
Sinä asetat kireät aikataulut ja korkeat standardit. Kyselet jatkuvasti missä mennään, onko jo valmista. Kun lopputulos saapuu sähköpostiisi, se ei ole mielestäsi tarpeeksi hyvä. Tiimisi juoksee – mutta ei välttämättä tiedä mihin. Ihmiset viilaavat yötä myöten dokumentteja tietämättä, mikä riittää. Kiire yhdistettynä perfektionismiin luo kulttuurin, jossa kukaan ei uskalla kokeilla.
Moninkertaistaja: "Tämä on suunta, mennään yhdessä." / "Mitä opimme tästä?"
Kun kirkastat miksi – suunnan ja merkityksen – ihmiset löytävät vauhdin itse. Ei tarvita hoputtamista, tarvitaan kompassi. Ja kun suuntaat huomion lopputuloksen sijaan oppimiseen, ruokit kulttuuria, jossa ihmiset uskaltavat venyttää itseään. Virheetkin ovat arvokkaita, kun niistä osataan ottaa oppi.
POHDI: Tietääkö tiimisi, mihin olette menossa – vai pelkästään, että sinne pitää päästä nopeasti ja täydellisesti?
Turvallisuus ja venyttäminen – moninkertaistajan ydinresepti
Wisemanin oivallus tiivistyy kahteen sanaan: turvallisuus ja venyttäminen.
Anna ihmisille ympäristö, jossa on turvallista puhua, jossa heihin luotetaan ja jossa he voivat olla omia itsejään. Tällaisessa ympäristössä ihmiset ovat valmiita ottamaan haasteet vastaan ja venyttämään potentiaaliaan. Ilman turvallisuutta venyttäminen tuntuu uhalta. Ilman venyttämistä turvallisuus muuttuu mukavuudessa lillumiseksi.
Asiantuntijana sinua palkittiin osaamisesta ja nopeista vastauksista. Johtajana sinulta odotetaan oivalluttamista, kysymysten esittämistä ja rohkaisemista. Se vaatii poisoppimista – ja poisoppiminen on usein vaikeampaa kuin uuden oppiminen.
Miten kehittyä moninkertaistajaksi?
Moninkertaistamisesta voi oppia, mutta automaattivaihteella ei voi mennä. Muutama tietoinen teko arjessa vie eteenpäin:
Tutustu tiimiläisiisi syvemmin. Kiinnostu kuulemaan, missä kukin on parhaimmillaan ja mikä heitä motivoi. Ihmiset, jotka kokevat tulevansa nähdyiksi, antavat enemmän.
Tarjoile vastuuta, älä paineita. Kun virheen pelko laskee, kokeilujen ja oppimisen määrä kasvaa.
Vastusta halua esittää omat ideasi ensimmäisenä. Tämä yksi muutos voi olla kaikkein vaikuttavin – ja samalla kaikkein vaikein.
Kysy apua päätöksentekoon. Tutustu ensin tiimisi ajatteluun, päätä vasta sitten.
Rehellinen katse peiliin
Kenenkään ei tarvitse olla täydellinen moninkertaistaja joka tilanteessa. Mutta jokainen voi tulla tietoisemmaksi siitä, milloin ja miten pienentää.
POHDI: Milloin viimeksi annoit tilaa – ja milloin otit sen? Missä kohtaa tiimisi kasvoi – ja missä se pienensi itsensä, koska sinä olit jo hoitanut asian? Jo näiden kysymysten reflektointi – tai niiden kysyminen tiimiltäsi – on moninkertaistamista.
Älä ole se, jolla on kaikki vastaukset. Ole se, joka saa muut ajattelemaan.
Lähteet: Liz Wiseman, Multipliers: How the Best Leaders Make Everyone Smarter
Jos haluat keskustella johtajuuden kehittämisestä tai moninkertaistavan kulttuurin rakentamisesta organisaatiossasi, ota yhteyttä:
netco@netco.fi tai soita +358 400 811693 / Hanna Poskiparta.
