Muutosneuvotteluiden läpi johtaen –valmistautuneena, yhdessä, inhimillisesti

Organisaatio

• Globaali organisaatio, joka toimii noin 200 maassa

• Uudistuksen kohteena olevassa funktiossa 400 työntekijää 50 maassa

Valmennusohjelmien tausta ja tavoitteet

Asiakasorganisaatio toteuttaa laajaa, monivaiheista toimintamallinsa uudistusta, jonka on arvioitu kestävän useita vuosia. Projektimme fokus kohdistui vaiheeseen, joka sisälsi funktion rakennemuutoksen, joka johti roolien ja vastuiden uudelleen määrittelyyn sekä muutosneuvotteluihin. Organisaation yhden avainfunktion johtoryhmälle tämä tarkoitti omien tiimien johtamista syvissä epävarmuuden olosuhteissa. Samalla kun jokainen käsitteli muutoksen merkitystä itseään kohtaan sekä ammatillisesti että henkilökohtaisesti.​

Ryhmäcoaching-prosessi suunniteltiin tämän vaativan vaiheen tueksi kahdella tavoitteella:​

• Tukea yksilöitä ja johtoryhmää. Luoda turvallinen tila jakaa tunteita, huolia ja muutokseen liittyviä kysymyksiä, jotta jokainen tulee nähdyksi ja kuulluksi, ja voivat näin keskittyä omaan rooliinsa ja vastuualueisiinsa luoden selkeyttä ja vahvistaen luottamusta turbulentteina aikoina.​

  
  

• Selkeyttää jokaisen johtajan roolia ja visiota eteenpäin. Kirkastaa, miten muutos muovaa ammatillista identiteettia, roolia ja johtamisodotuksia muutoksen eri vaiheissa ja vahvistaa suuntautumista tulevaisuuteen ja yhteiseen visioon.​

"Tämä matka on kehittänyt meitä johtajina merkittävästi."

Miten valmennukset toteutettiin​

Prosessi käynnistyi kartoitusvaiheella: keskustelu johtoryhmän vetäjän ja hänen esihenkilönsä kanssa kriittisten tukitarpeiden, tavoitteiden ja toivottujen tulosten tunnistamiseksi, täydennettynä lyhyellä kyselyllä johtoryhmän jäsenille. Ryhmäcoaching-prosessi rakennettiin kulkemaan muutoksen rinnalla, sessioita pidettiin noin kerran kuukaudessa. Ryhmäsessioiden välillä yksilölliset sparraussessiot johtoryhmän vetäjän kanssa tukivat häntä tiimin ja muutoksen ohjaamisessa.​

Prosessi koostui neljästä ryhmäcoachingsessiosta, kukin teemoitettuna muutoksen sen hetkisen vaiheen mukaan:​

1. Oman suhteen tutkiminen käynnissä olevaan muutokseen asiasisältö-, tunne- ja identiteettitasoilla sekä muutoskenttää muovaavien uskomusten, lojaliteettien ja systeemisten periaatteiden tarkastelu.​

   
   

2. Henkilökohtainen resilienssi ja organisaation resilienssin vahvistaminen merkittävän muutoksen keskellä.

   
   

3. Valmistautuminen muutosneuvotteluihin: johtajien varustaminen tulevien neuvottelujen navigointiin sekä selkeyden että inhimillisyyden lähtökohdista.​

   
   

4. Muutosneuvottelujen reflektointi ja oman tilanteen tarkastelu johtajana keskellä suurta muutosta.​

   
   

Prosessin määräävä piirre oli sen iteratiivisuus: teemat eivät olleet lukittuja etukäteen vaan kehittyivät tilanteen mukana, varmistaen että jokainen sessio vastasi siihen, mikä oli johtajille akuuteinta juuri kyseisellä hetkellä muutosmatkalla.​

Asiakkaan ääni​

"Tämä muutosmatka on auttanut meitä kasvamaan merkittävästi. Olemme oppineet valtavasti ja kehittyneet johtajina seuraavalle tasolle. Selvidyimme muutosneuvotteluvaiheesta hyvin ja inhimillisesti. Tämä kehittymisprosessi auttoi meitä valmistautumaan tulevaan – sekä henkisesti että konkreettisesti. 

Olimme saaneet tarpeeksi tilaa käsitellä tulevaa muutosta yhdessä tiiminä ja omasta näkökulmastamme. Se kantoi meidät läpi neuvotteluvaiheen.​ Nyt on rauhan tunnelma. Tästä on hyvä jatkaa."

– Johtoryhmän yhteinen reflektio, koottu prosessin päätössessiossa