Huippujohtoryhmä ei synny huippuyksilöistä – vaan tiimityöstä

Huippujohtoryhmä ei koostu huippuyksilöistä – vaan siitä, miten he pelaavat yhteen. Moni organisaatio kokoaa johtoryhmänsä parhaista osaajistaan.

Oletus on, että kun pöydän ympärillä istuu huippuyksilöitä, lopputulos on väistämättä erinomainen. Todellisuus on usein päinvastainen. Johtoryhmä saattaa koostua huolella valituista tähdistä – ja silti se kompuroi ja kipuilee.

Miksi? Yksi selitys toistuu tutkimuksissa: johtajat identifioituvat ensisijaisesti omiin yksiköihinsä, toimintoihinsa, eivät johtoryhmään.  Fokus on enemmän ”minun toimintoni”, ei ”meidän organisaatiomme”. Yksilösuoritukset voivat olla timanttisia, mutta jos yhteispeli puuttuu, strategia ei etene, päätökset eivät nivoudu yhteen ja organisaatiossa elää sisäinen kilpailu.

Bang & Midelfartin (2017) tutkimuskatsaus kiteyttää tämän yksinkertaisesti: johtoryhmän suorituskyky ei selity yksilöiden osaamisella, vaan sillä, miten he toimivat yhdessä. Mitä tämä käytännössä tarkoittaa?

• Miten dialogia käydään?

• Miten erimielisyydet ratkaistaan?

• Miten päätöksiä tehdään?

• Miten eri näkemyksiä yhdistetään ja jalostetaan?

• Miten opitaan ja kehitytään?

  
  

Jos yhteistyötä ei johdeta, syntyy väistämättä siiloja, osaoptimointia ja kilpailevia tavoitteita, kitkaa ja epäluottamusta muita kohtaan. Jokainen tekee oman taidonnäytteen, omalla tyylillään ja kokonaisuus ontuu. Siksi huippujohtoryhmä ei ole kokoelma huippuja. Se on huippujen välistä onnistunutta yhteistyötä.

Johtoryhmästä johtotiimi?

Puhun tietoisesti mieluummin johtotiimeistä kuin johtoryhmistä. Syy on yksinkertainen: ryhmä ja tiimi eivät ole sama asia. Organisaatioissa käytämme usein sanaa ”johtoryhmä”, vaikka odotamme siltä tiimin kaltaista toimintaa. Ryhmä määritellään joukoksi ihmisiä, joilla on yhteinen konteksti, mutta heillä ei yhteistä tavoitetta.

Ryhmässä:

• jokainen tekee omaa työtään omilla tavoitteillaan

• yhteistyö on löyhää

• vastuita ja tulosta tarkastellaan yksilötasolla

• jäsenet eivät varsinaisesti tarvitse toisiaan onnistuakseen

  
  

Kun organisaatio sanoo haluavansa kehittää johtoryhmän yhteistyötä, kuulemme usein juuri näitä ilmiöitä. Ne eivät itseasiassa ole ryhmän virheitä – ne ovat ryhmän ominaispiirteitä. Usein johtoryhmältä odotetaan asioita, jotka ovat tiimin määritelmälle ominaisia: yhteinen tavoite ja päämäärä, vastuut ja tulos ovat yhteisiä, jäsenet tukevat toinen toisiaan yhteisessä onnistumisessa, yhteistyö on jatkuvaa ja avointa, psykologinen turvallisuus ja yhdessä kehittyminen ovat onnistumisen ajureita.  Juuri tältä kuulostavat tavoitteet, joita useimmille johtoryhmille kehittämishankkeissa asetetaan. Moni johtoryhmä onkin nimensä mukaisesti ryhmä – vaikka sen pitäisi olla tiimi.  Sanoilla on väliä.  Jos puhumme johtoryhmästä, hyväksymme helposti ryhmämäisen toimintalogiikan.  Jos puhumme johtotiimistä, suuntaamme kohti jaettua vastuuta, yhteistä päämäärää ja kollektiivista onnistumista. Ryhmä ei muutu tiimiksi vain nimeä vaihtamalla. Se vaatii tietoista rakentamista.

Miten kasvaa johtoryhmästä johtotiimiksi?

Tutkimusten mukaan (Wageman, R., Hackman, J. R. & Lehman, E. 2005). huippujohtotiimit tekevät ainakin nämä viisi asiaa:

1. Yhteinen visio on kirkas

• Toimitusjohtajan visio ei riitä. Jokaisen on ymmärrettävä, mitä tarinaa he ovat rakentamassa ja miksi.

  
  

2. Tiimin toiminnan säännöllinen reflektointi

• Reflektio on tiimin oppimisen ehto. Missä onnistuimme tänään? Mitä teemme jo tänään toisin? Miten johtamisemme tukee organisaatiotamme?  Mikä johtamisessamme hankaloittaa onnistumista?

  
  

3. Vastuut ja päätöksenteko on jaettua

• Mitä meidän on yhdessä ymmärrettävä eri näkökulmista käsin, kun teemme päätöksiä? Miten teemme yhteisen tavoitteen kannalta parhaan päätöksen, vaikka se tarkoittaisi jollekin toiminnolle epäedullista ratkaisua?

  
  

4. Oppiminen on läsnä koko ajan

• Kun toimintaympäristö ympärillä muuttuu kiivaalla tahdilla, myös johtotiimi sopeutuu ja muuttaa toimintatapaansa – eikä pidä kiinni vanhasta.

  
  

5. Onnistumista mitataan yhteisesti

• Ei ”HR” vs. ”myynti” vs. ”tuotanto” , vaan, miten olemme johtotiiminä onnistuneet viemään strategiaa eteenpäin?

Jos haluat aidosti toimivan johtotiimin, investoi siihen, miten ihmiset toimivat yhdessä, ei vain siihen, ketkä pöydän ympärillä istuvat.

#johtoryhmä #johtaminen #tiimityö #dialogi

Tämä blogi syntyi organisaatiopsykologi Hanna Poskiparran kynästä. Hanna syttyy projekteista, joissa uudistetaan johtamista, tiimityötä ja organisaatiokulttuuria. Hänen kokemuksensa esihenkilö- ja johtotehtävistä tuo asiakastyöhön syvyyttä ja käytännön näkökulmaa. Netcossa häntä inspiroivat asiakaslähtöisyys sekä iloa ja kunnianhimoa huokuva työyhteisö.