Asiakastarina: Matkalla kohti avoimempaa ja yhteisöllisempää työyhteisöä
Kehitysprosessin tavoitteet
-
Vahvistaa yhteisöllisyyttä ja yhteisvastuullisuutta.
-
Oppia rakentavaa arvostavaa vuorovaikutusta.
-
Luoda psykologisen turvallisuuden kulttuuria, jossa on tilaa erilaisille näkemyksille.
-
Selkiyttää tehtävärooleja ja yhteisiä toimintatapoja.
-
Kehittää työyhteisön ilmapiiriä ja tunnetaitoja.
-
Ratkoa työhön liittyviä haasteita yhdessä, kaikkien vahvuuksia hyödyntäen.
Kuinka yhteinen työskentely suunniteltiin ja toteutettiin
Kattavan tiannekuvan saamiseksi valmentaja haastatteli kaikki työyhteisön jäsenet ennen valmennushankkeen aloitusta. Tilannekartoituksessa hyödynnettiin myös EECA tunneilmasto kartoitusta. Tältä pohjalta rakennettiin yhdessä työyhteisön ja johtajan kanssa hankkeen keskeiset tavoitteet. Valmennuskohtaamisia oli yhteensä kuusi, joista jokainen teemoitettiin alkukartoituksessa nousseiden tarpeiden pohjalta.
Valmennustapaamisten ytimessä oli turvallisen ja luottamuksellisen ilmapiirin rakentaminen, jossa yhdessä harjoitellaan uusia tapoja toimia. Oppimista ja itsetuntemusta vahvistettiin myös hyödyntämällä yksilöcoachingia, välitehtäviä sekä Workplace Big Five-työpersoonallisuusprofiileja.
Yksin emme olisi tähän näin hyvin pystyneet.
Tulokset
-
Työyhteisön jäsenet kokevat, että ilmapiiri on parantunut lähtötilanteeseen nähden merkittävästi ja jokainen tekee pieniä askelia parantaakseen työyhteisön toimivuutta.
-
Psykologinen turvallisuus ja palautteen antaminen on selkeästi kehittynyt.
-
Avoimuus, omien ajatuksien esille tuominen ja kuuntelu ovat lisääntyneet.
-
Yhteiset toimintatavat ovat selkiytyneet, työroolit ja vastuut kirkastuneet, mikä näkyy esimerkiksi kokemuksena, että palaverit ovat aikaisempia parempia.
-
Vuorovaikutus on välittömämpää ja toisten arvostus on kasvanut.
Asiakkaan ääni
Työyhteisö on saanut valmentajasta inspiraatiota ja varmuutta. Uusi hybridiaika on tuonut uusia haasteita ja esteitä sisäiseen kommunikaatioon. Nyt olemme yhdessä saaneet tuotua asiat jokaisen tietouteen. Avoimuus ja rohkeus esteiden purkamiseen on saanut väylän ja yhteisen tavan käsitellä asioita.
Yksin emme olisi tähän näin hyvin pystyneet. Ammattilainen apuna sanoittamassa ja kuvittamassa tarvittavaa toimintaa on antanut meille jokaiselle mahdollisuuden tulla kuulluksi ja nähdyksi.
Tämä ei ole projekti, joka on kerralla valmis vaan enemmän prosessi, jossa joka päivä muistamme arvostaa ja kuunnella toista.